Социальная защита Ленинградской области присоединилась к работе федерального контакт-центра.
Номер 8-800-600-0000 работает по принципу одного окна, то есть объединяет специалистов сразу нескольких федеральных и регионального ведомств.
«Мы стремимся к упрощению взаимодействия наших жителей и государственных органов. Ведь зачастую человек не разбирается, в чьей компетенции его вопрос. А в объединенном контакт-центре помогают с первого и иногда единственного обращения», ― рассказал заместитель председателя правительства Ленинградской области по социальным вопросам Николай Емельянов.
Вместе со специалистами соцзащиты региона, жителей консультируют сотрудники Пенсионного фонда, службы по труду и занятости, Фонда социального страхования, Федерального бюро медико-социальной экспертизы.
Новый телефон стал ещё одним способом связи со специалистами социальной защиты населения региона. В Ленобласти продолжают работать единый на все районы номер 8-800-350-06-05, чат-боты в Телеграме, специалисты соцзащиты также консультируют в социальных сетях.
