Администрация

Волховского муниципального района

Ленинградской области

Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь?

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.

Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.

Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива.

Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.

Перед подачей обращения финансовому уполномоченному – направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор.

Если спор с финансовой организацией не урегулирован – подайте обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте или через
МФЦ Ленинградской области.

Более подробную информацию вы можете получить здесь.

Банком России с 1 по 28 ноября текущего года проводится опрос юридических и физических лиц в целях определения степени удовлетворенности уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы. Данный опрос проводится на регулярной основе и его результаты будут использоваться Банком России при выработке решений, направленных на повышение уровня киберграмотности населения и уровня доверия к финансовым институтам.

Репост записи на официальной странице Северо-Западного ГУ Банка России в социальной сети «ВКонтакте»: https://vk.com/wall-227540690_981

Ссылка на опрос: vk.cc/cQPNc4

С 7 по 28 октября пройдет VIII Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности от Банка России.

Это возможность проверить свои знания, получить полезные рекомендации и собрать коллекцию достижений.

Каждый участник, успешно завершивший зачет, получит именной сертификат с личными результатами.

Зачет можно пройти индивидуально или всей семьей. Задания подготовлены на основе конкретных жизненных ситуаций и помогают научиться принимать рациональные финансовые решения. Для тех, кто уже отлично ориентируется в финансовых вопросах, предусмотрен продвинутый уровень сложности.

Младшие школьники смогут пройти задания в увлекательном интерактивном формате, а школьники 7–11 классов с 15 по 17 октября примут участие в Олимпиадном зачете, который даст шанс выйти в финал Всероссийской олимпиады «Высшая проба» и получить льготы при поступлении в вуз.

Прохождение личного зачета займет всего до 20 минут, олимпиадного – до 40 минут, семейного – до 1 часа.

Подробности и регистрация – на сайте проекта finzachet.ru. Организатор зачета – Банк России.

С 8 сентября по 15 ноября 2025 года проводится VI этап Всероссийской просветительской эстафеты «Мои финансы». 

Тема данного этапа Эстафеты – «Думай о будущем: страхование и накопления», посвященная теме заботы о будущем и финансовых аспектах формирования личного благополучия. 

Организатором Эстафеты выступает Министерство финансов Российской Федерации, оператором – Дирекция финансовой грамотности ФГБУ «Научно-исследовательский финансовый институт Министерства финансов Российской Федерации». 

Целью Эстафеты является обеспечение перехода от финансовой грамотности к финансовой культуре: повышение интереса экономически активных граждан России к тематикам по финансовой грамотности, мотивация их к повышению своего уровня знаний и рационализации поведения. 

VI тематический этап Эстафеты «Думай о будущем: страхование и накопления» направлен на школьников, студентов, взрослое экономически активное население, пенсионеров и предпенсионеров. 

В рамках данного этапа проводятся мероприятия образовательного, просветительского, информационного и развлекательного характера, которые нацелены на формирование финансовой культуры как залога роста уровня и качества жизни граждан Российской Федерации. 

В целях проведения Эстафеты НИФИ Минфина России подготовлены информационные материалы для проведения мероприятий VI этапа Эстафеты для указанных целевых групп, расположенные по ссылке: https://моифинансы.рф/estafeta/dumaj-o-budushem-strahovanie-i-nakopleniya.